医院文化是医院的生命力所在,没有个性的医院文化就没有生命力。南京维多利亚【咨 询 热 线：18013864873 咨 询 公 众 号：(njwdlygw)】胡志平医生认为只有建立起独具特色的医院文化,并在医院文化建设的长期过程中,坚持以人为本,坚持发展特色专科,坚持服务社会,坚持在与时俱进的同时不断完善自我,才能以医院文化建设促进医院持续发展,在医院持续发展中进一步加强文化建设。
凝炼价值观 提高服务质量
南京维多利亚胡志平医生始终把“病人至上”作为医院管理的核心。胡志平医生指出,医院首先是要满足病人的需求,把病人放在首位,围绕着病人提高技术,拓宽医疗服务领域,真正做到以病人为中心,胡志平医生为此确定了“患者满意度高于一切”的医院战略价值主张,满足患者在就医过程中的各种需求。
在由病人、员工和领导组成医院管理环节中,病人是指向的核心。胡志平医生说,作为品牌化的胎记专科医院,吸引患者的不光是专业的医术和精神,高品质的特色服务至关重要,病人的满意高于一切,把满足患者的需求作为出发点,创新服务方式,简化服务流程,减轻病人经济负担。同时为患者开通“绿色通道”,确保患者能够在早期内获得放心有效的诊疗。
患者不满意可直接投诉到胡志平信箱,所有问题都会在一开始得到满意答案。考虑到很多外地患者来医院不方便,医院专门开通接站班车,全心全意为患者着想。
在胡志平医生的推动下,医院提出全程化优质服务,开创一整套规范化就医流程。努力从服务细节入手,针对病人想什么、怕什么、要什么,怎样使病人安心、放心、舒心,来不断推出个性化特色服务。他们将医疗照顾、心理护理、康复指导等形式融为一体,在提升人性化服务品质方面下功夫。把服务当作企业生存与发展的生命线来抓。对患者的服务不求回报,不计得失,踏踏实实为病人办实事。
寓意于医院文化中的医术延伸出不竭的发展动力
胡志平医生深知只有过硬的医术才能真正帮助患者,高水平的医术是保证患者康复的关键。但是医疗技术发展的可持续性,只有寓于医院文化的不断构建中,才能延伸出不竭的发展动力。
过硬的医术作为根本,胡志平医生更加明确了“成为全国首位“价值互联网”健康服务机构”的医院愿景。
文化建设有利于促进医院持续发展
胡志平医生指出,医院文化建设是一项系统工程,要围绕服务社会,以群众满意、社会和谐为方向,以医院持续发展为总目标,充分汲取传统文化营养,形成鲜明人文特色,将医院文化建设融入现代文明和科学进步的潮流之中,为长期可持续发展创造条件。
为真正做到服务于民,以“方便利民”为出发点,解决空巢老人、贫困家庭看病难的问题,复能胎记医院经常开展一些公益活动,把优质的医疗服务送到家门口,使得社区居民不出小区就可享受到三级医院的优质服务,为社区、学校开展义诊服务活动。
胡志平医生说,作为一名医者,不是仅仅追求患者胎记的康复,更应该达到患者身心的协调统一。这不仅需要有高超的医术和高尚的责任心,更要懂得医者仁心才最为可贵。作为一家胎记专科医院的管理者,要在管理方案的决策上做到超前,就要掌握现有信息的基础上进行分析、整合,然后从中得出未来的发展方向。
新华社洛杉矶12月25日电 记者手记：美国在马绍尔群岛核试验“后遗症”
新华社记者谭晶晶
近日，美国媒体报道了美国在马绍尔群岛进行的核试验给当地带来的灾难。居民辐射中毒、海洋生物污染、核废料填埋场面临泄漏危机、太平洋海域环境遭到永久性破坏……美国核试验“后遗症”引发舆论高度关注，美国的核灾害处置方式也受到各方质疑。
马绍尔群岛位于太平洋中部，由1200多个大小岛礁组成，人口约5.4万。1947年，联合国将马绍尔群岛交由美国托管。1986年，马绍尔群岛共和国独立。
据美国媒体报道，在美国托管期间，由于马绍尔群岛西北部的比基尼环礁和埃尼威托克环礁最为开阔平坦，而且居民较少，美国最终选择了这两个环礁作为核试验场。
据《洛杉矶时报》近日报道，1946年至1958年间，美国在马绍尔群岛及其上空和海底进行了67次核试验，很多居民被迫背井离乡。
暴露在核辐射下的岛民，出现了严重的辐射中毒症状：头发脱落、皮肤灼伤、持续呕吐、腹泻……核爆后，数十名周边岛礁居民在短时间内因癌症、白血病等疾病丧生。
直到1958年，美国才迫于国际压力叫停了在马绍尔群岛的核试验。然而，此后美国还在埃尼威托克环礁上进行了数十次生物武器试验，并将内华达州核试验场的130多吨被辐射的土壤倾倒在马绍尔群岛。
对于核试验给马绍尔群岛带来的永久灾难，美国的应对措施却迟迟没有到位。直到1977年，在核试验结束近20年后，美国才开始清理遗留在埃尼威托克环礁上的核残留物。据美媒近日报道，从1977年到1980年，约4000名美国军人被派去清理核试验场，其中数百人此后出现严重健康问题，包括癌症、骨骼问题、孩子先天缺陷等。
美国在马绍尔群岛的核试验给这个平静秀丽的岛国留下巨大创伤，自然生态环境遭到不可挽回的破坏：大量鱼类死亡、珊瑚褪色、藻类大量繁殖……根据美国研究人员的测定，马绍尔群岛一些岛屿的累积辐射剂量已经超过了发生核泄漏事故的切尔诺贝利和日本福岛。
更让人忧虑的是，美国在马绍尔群岛留下的“伤口”如今正在“渗血”。马绍尔群岛的核废料填埋场，被当地居民称作“坟墓”。最近，受气候变化的影响，经过混凝土密封的填埋场建筑开始出现裂缝和缺口。随着全球气候变暖，海平面上升，建筑裂口可能进一步增大。联合国秘书长古特雷斯今年5月访问南太岛国时，把这个高危建筑称作“棺材”，对放射性废料排入太平洋的风险深表担忧。
对于核试验种种“后遗症”，美国有不可推卸的责任，但却没有为这些后果“埋单”。美媒报道说，1988年，国际法庭曾判美国向马绍尔群岛共和国支付23亿美元，但美国国会和美国法院均拒绝这项判决。《洛杉矶时报》报道的证据文件显示，美国仅支付了400万美元。面对核废料填埋场穹顶泄漏的风险，马绍尔群岛官员曾向美国政府寻求帮助，但遭到了拒绝，美方称该填埋场位于马绍尔群岛的土地上，因此是马绍尔群岛政府的责任。
也许很多人并不了解马绍尔群岛这个小岛国，也不清楚美国在这里进行的核试验和造成的灾难。这笔历史旧账，直到今天都未能得到公正的解决。不难看出，美国对待自己国民和别国国民的基本生存权，标准是不一样的。华盛顿对于核试验相关判决的执行和残留物的处理，并没有遵照国际规则。就像美国一些核历史学家所说，世界上最富有的国家没有政治诚意来正确对待一个贫弱的、为美国国家安全做出过重大牺牲的国家。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！